מדיניות החזרים

כרגע מסעדות משתמשות בכספת השף במסגרת פיילוט של 30 יום ללא עלות — אין חיוב ולכן אין צורך בהחזר. כאשר ייפתח מנוי בתשלום, תחול המדיניות הבאה: התחייבות להחזר כספי מלא תוך 30 יוםממועד ההזמנה עבור מנוי ב‑Habila Babe Musa, פועל תחת השם המסחרי כספת השף (Kasefet HaChef).

איך מבקשים החזר

לבקשת החזר פנו אלינו בדוא"ל support@notify.kasefet.app או דרך עמוד ההגדרות באפליקציה, עם כתובת הדוא"ל שאיתה בוצעה ההזמנה, ונטפל בבקשה.

מה קורה לאחר ההחזר

• הכסף מוחזר לאמצעי התשלום המקורי, בדרך כלל תוך 3–10 ימי עסקים בהתאם לחברת האשראי.
• המנוי מבוטל והגישה לתכונות הפרימיום נסגרת.
• הנתונים שלכם נשמרים לתקופה סבירה כדי לאפשר ייצוא לפני מחיקה.

דרך ההחזר

הזיכוי מבוצע דרך אמצעי התשלום המקורי; משך הזיכוי תלוי במנפיק הכרטיס ובספק הסליקה.

ביטול חידוש

ניתן לבטל חידוש עתידי בכל עת דרך עמוד ״חיוב״ באפליקציה או באמצעות פנייה ל‑support@notify.kasefet.app.